SHOPPING GUIDE
ご利用ガイド
01
ご注文について
商品をカートに追加し、チェックアウト画面の案内に沿ってご注文ください。ご注文内容は、確定前に商品・数量・お届け先をご確認いただけます。
02
お支払い方法について
SP MALLでは、クレジットカード・オンライン決済、スマホ決済、コンビニ決済をご利用いただけます。
- クレジットカード・オンライン決済
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Shop Pay、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。
PayPalをご利用いただけます。お支払い時は、PayPalの画面に表示される案内に沿って決済手続きを行ってください。
- スマホ決済
- PayPay、メルペイをご利用いただけます。スマートフォンでは各決済アプリから、PCでは表示されるQRコードをスマートフォンで読み取ってお支払いいただけます。
- コンビニ決済
-
主要なコンビニエンスストアでのお支払いをご利用いただけます。
コンビニ決済（前払い）：ご注文後3日以内にお支払いください。
ご注文時にご利用いただける決済方法は、チェックアウト画面に表示される内容をご確認ください。
03
配送・送料について
- 配送料
通常配送：600円（税込）
商品合計5,000円（税込）以上で送料無料
沖縄・離島、一部大型商品や特殊配送商品については、別途送料が発生する場合があります。
- 出荷目安
在庫商品の場合、ご注文・ご入金確認後、原則として3営業日以内に発送いたします。
お取り寄せ・欠品商品については、通常2～4週間程度お時間をいただく場合があります。
天候、交通事情、メーカーや物流の状況などにより、発送時期が前後する場合があります。
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返品・交換について
お客様都合による返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
原則として、未開封・未使用の商品が対象となります。
商品不良・誤配送の場合は、当店負担にて交換または返金対応を行います。
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領収書・請求書について
領収書をご希望のお客様は、ご注文番号と宛名を添えてお問い合わせください。ご注文内容を確認のうえ、PDF形式にて発行いたします。
法人・団体のお客様で、請求書やその他の書類が必要な場合は、「法人・まとめ買い」窓口よりご相談ください。
ご注文内容やお支払い方法によっては、確認にお時間をいただく場合があります。
法人・まとめ買い窓口へ06
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