常見問題

商品總價滿5,000日圓（含稅）可享免標準運費。未滿5,000日圓（含稅）時，全國統一收取600日圓（含稅）標準運費。

有庫存的商品在確認訂單內容及付款後，原則上會在3個工作天內出貨。訂購商品通常可能需要約2至4週。

如符合退貨與退款政策規定的條件（包括在商品送達後7天內事先聯絡），我們將予以處理。

如對商品、訂單或配送有疑問，請透過聯絡表單與我們聯繫。

可使用 Visa、Mastercard、American Express、JCB 等信用卡，以及 Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、PayPay、メルペイ和主要便利商店預付款。實際可選付款方式請以結帳頁面為準。

可以。請聯絡我們並提供訂單編號和收據抬頭。確認訂單內容後，我們將以PDF格式開立。

可以。如企業或團體需要請款文件或與大量採購有關的文件，請透過「企業・大量採購」窗口聯絡我們。