常见问题

商品总价满5,000日元（含税）可免标准运费。未满5,000日元（含税）时，全国统一收取600日元（含税）标准运费。

有库存的商品在确认订单内容及付款后，原则上会在3个工作日内发货。订购商品通常可能需要约2至4周。

如符合退货与退款政策规定的条件（包括在商品送达后7天内提前联系），我们将予以处理。

如对商品、订单或配送有疑问，请通过联系表单与我们联系。

可使用 Visa、Mastercard、American Express、JCB 等信用卡，以及 Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、PayPay、メルペイ和主要便利店预付款。实际可选付款方式请以结账页面为准。

可以。请联系我们并提供订单号和收据抬头。确认订单内容后，我们将以PDF格式开具。

可以。如企业或团体需要账单或与批量采购有关的文件，请通过“企业及批量采购”窗口联系我们。